Política de Privacidade

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais é importante para nós. Todas as informações pessoais recolhidas através dos formulários de contacto, caixas de comentários, compras ou subscrições, são meramente usadas para ajudar a tornar a tua visita ao site o mais produtiva e agradável possível.

O uso dos serviços prestados através da plataforma CONSULTADOVIAJANTEONLINE.PT pressupõe a aceitação deste Acordo de Privacidade. A nossa equipa reserva-se no direito de alterar este acordo sem aviso prévio.

Quem Somos
A plataforma CONSULTADOVIAJANTEONLINE.PT disponibiliza o serviço de Consulta do Viajante, realizadas sempre Online pela Dra. Andreia Castro e respectiva equipa. Para cada consulta podes esperar a avaliação personalizada da história clínica e dos dados da tua viagem, aconselhamento médico, medicação e prescrição de vacinas se tal for adequado.

Dados Recolhidos

• Formulário de registo no website – quando um utilizador se regista no website, seja preenchendo o formulário ou fazendo login com a sua conta de Facebook, Google ou Linkedin, são automáticamente recolhidos dados pessoais como nome, email, localização, entre outros. Isto aplica-se igualmente ao registo para efetuar uma compra.
• Formulários de contato ou comentários – quando um utilizador preenche um formulário de contacto ou deixa um comentário no site, são recolhidos os dados exibidos no formulário e também o endereço de IP do visitante.
• Passatempos – quando é realizado um passatempo é solicitado o preenchimento de um formulário com dados do utilizador – como nome, email, nome do utilizador nas redes sociais e localização, entre outros.
• Cookies – Os cookies são curtos ficheiros de texto com informações relevantes que o browser processa, quando um site é visitado por um utilizador. Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoais quando visita o website www.consultadoviajanteonline.pt. A colocação de cookies ajuda o site a reconhecer o dispositivo (tablet, desktop, mobile, etc) do utilizador sempre que nos visitas. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências, não revelando dados pessoais.
• Google Analytics – Usamos o Google Analytics para registar informações sobre as páginas que o utilizador viu – por exemplo, o URL da página, a hora do dia, o dispositivo usado, etc. As informações que coletadas são anónimas e enviadas ao Google Analytics para análise. O Google Analytics usa principalmente cookies primários para informar sobre as interações dos visitantes no site. Os utilizadores podem desativar os cookies ou excluir qualquer cookie individual. O Google Analytics também recolhe endereços IP para fornecer e proteger a segurança do serviço e para dar aos proprietários de websites uma noção de que país ou cidade do mundo os utilizadores são provenientes (também conhecido como “geolocalização por IP” ). Estes dados são mantidos por 38 meses.

Porque está a receber emails nossos
Se estás a receber emails nossos para comunicação da marca (como newsletters), é porque em determinada altura fizeste um registo no site, preencheste um formulário de contacto, participaste num passatempo desenvolvido por esta marca ou adquiriste um dos nossos produtos. Podes, a qualquer altura, cancelar a subscrição das newsletters.

Anúncios
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Os dados recolhidos podem ser utilizados para a realização de anúncios em plataformas como o Facebook, Instagram, LinkedIn, Google, Twitter e Pinterest.

Ligações a sites de terceiros
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Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os seus dados para:

• Operar e manter o website;
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• Melhorar o funcionamento do website, incluindo a gestão e priorização de conteúdos;
• Adicionar à nossa mailing list para comunicar produtos e/ou serviços relacionados com a Consulta do Viajante Online ou enviar conteúdo útil relacionado com as temáticas abordadas no site;
• Fornecer suporte ou apoio ao utilizador
• Entregar prémios aos vencedores de passatempos
• Realizar anúncios segmentados
• Cumprir obrigações contratuais e legais.

Em nenhum momento estes dados serão fornecidos a empresas externas ou utilizados para qualquer efeito que não os discriminados acima.

Por quanto tempo guardamos os seus dados
Salvo raras exceções de tempo mais curto, como por exemplo o Google Analytics, os seus dados são mantidos indefinidamente.

Estão a ser recolhidos e tratados dados pessoais?
Todos os dados serão tratados em conformidade com as disposições do Regulamento Geral de Protecção de Dados e da Lei nº 58/2019, de 8 de Agosto (LPDP), com o devido respeito pelos direitos: acesso, rectificação, cancelamento e oposição, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade, reclamação.

De forma ativa não promovemos a recolha de qualquer dado pessoal que possa ser considerado sensível. De qualquer forma é possível que nos sejam enviados dados pessoais desta natureza por email, sendo que os mesmos serão tratados de forma sigilosa – ao abrigo do sigilo médico – e apenas durante o tempo necessário para o fim a que se destinam.

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A qualquer momento poderá solicitar-nos que alteremos ou eliminemos os seus dados. Para isso basta enviar-nos um email para andreia@consultadoviajanteonline.pt. Tal não invalida a licitude do tratamento e utilização dos dados efectuados até esse momento.

 

Última atualização: 10 de Maio de 2023